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以下還是我的無名舊文啦~先頂著用XD!!!!

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上了2天整整9hr班的大相機.....
可以來記錄一下台灣高級女工的所見所聞

因為我是以派遣的身分進入大相機打工,所以在打工之前要先跟派遣公司簽約。
由於我的派遣的窗口有點小天兵,竟然記錯跟我約好的時間...
簽約有一點點delay,不過還好一切都很順利。

大相機對儀表的要求很嚴格,像我頭髮本來是咖啡色的,
一直被派遣叮嚀說要染黑染黑,而且上班要穿白色全素面的襯衫,
不能有一點點裝飾或花樣,but我個人的襯衫都蠻女性化的,
有個小小荷葉邊或直條紋之類的都不行,真的有夠囉嗦的啦!!
所以又只好為了上班去買襯衫,還好有比較便宜的UNIQLO......(感溫中)

剛開始去當然沒辦法馬上上班,先去人事那邊報到,大概4個小時的研修這樣。
那天有一個小男生也是第一天來報到,是打工的,目測大概20出頭吧
整個很害羞也還很不懂人情世故的感覺- -(年輕真好)
人事首先拿出一本很有內容&份量的員工手冊,裡面幾乎都是規定,完全沒有看到什麼相關的福利。
在台灣,我們看到員工手冊都想說隨便看看翻翻就好,大概沒幾個人會放在心上。
我剛開始也是這樣想,但我錯了

由於那本東西是不能給我們帶走的,但裡面有很多精采的規定,再慢慢講。
迫不及待先跟大家分享一下我們每天上班的行程&公司內部的狀態:

1.早上一定從後門進入上班,會遇到2個關卡各有1名警衛。
第一關:若是員工就看員工證,訪客就是在這邊換證。
第二關:這是下班用的,要檢查每個人(包含訪客)的包包&用金屬探測器檢查全身,看有沒有夾帶東西這樣。
若是自己有帶手機(連電池都要ㄝ!)或是I-pod之類的話,要先申請,然後把表格&東西給警衛看。

2.先上去8F的辦公室換衣服&打卡,
每天早上打卡前要先大聲的跟自己(or同事們?!)喊一句
(
おはようございます!今日も一日笑顔で明るく元気よくお願いします!)
一定要先換完衣服&喊完這句話才可以打卡

3.妳以為喊完就沒事可以上班了嗎?!錯了!!
因為辦公室在8F,所以大家都要在這出入,8F貼滿了滿滿的海報&業績表&客人的評分表
一走進來就開始感受到很強大的壓力,直到現在我走路還是不太敢抬頭快速經過這樣..><

!!!回歸正題,打完卡之後要做什麼咧?!
日文叫"唱和",也就是說我們要開始呼口號了。
慶幸的是還好不用背,因為很多!!!!!!!!!!!!!日本人很貼心的?!做成海報,可以邊唸邊看...
開始先選一個好位置,海報的對面有很多腳印,每個腳印都是60度角。
選好之後站在上面,開始大聲的叫喊! :(一礼)就是要鞠躬

"唱和します!【接客九大用語】 
いらっしゃいませ(一礼) 
有難うございます(一礼) 
恐れ入ります(一礼) 
はい、かしこまりました(一礼) 
私が責任もって最後までご案内いたします(一礼) 
お待ちくださいませ(一礼) 
大変お待たせいたしました(一礼) 
有難うございました(一礼) 
またどうぞお越しくださいませ(一礼)

【お客様への誓い】 
一人一人のお客様を大切に、最高の満足と喜びを感じていただけるよう、 
笑顔と真心を込めた言葉で接します 
*
いらっしゃいませ(一礼) 
*
おはようございます(一礼) 
*
ありがとうございます(一礼) 
(*
くりかえし)

【こんな人にはなりたくない 
一、自分には関係のないという態度をとる人 
一、挨拶のできない人 
一、不潔な人 
こんな人にはなりたくない


以上的就是全部的唱和內容,
不過我真的沒有背起來,是剛剛隨便搜尋在日本的バイト板找到的。
果然在板上抱怨的人也很多,真的是一家觀念非常古板的公司!!
早上的唱和有隨便做的人也有很認真做的人,
我想隨便做的可能就是打工的或已經很老的前輩,
認真做的可能是社員&比較嫩的新人囉。
我的話如果有人在看還是會稍微認真一點把他念完...

以上做完的話就可以到自己的工作崗位了........
先打到這裡好了,有太多可以講的,怕大家眼花了


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照片 043.png  

▲我家小喵NONO!!~


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瑪姬小姐 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(4) 人氣()


留言列表 (4)

發表留言
  • 諾布
  • うわ〜すごい経験をしたね〜。
    我朋友也做過淀橋相機的派遣工作。他說淀橋也非常非常嚴格~。

    続きを読むのが楽しみです〜!
  • 哈哈 聽說YODOBASHI真的很嚴格呢~
    相比之下大相機好多了~
    已經有寫下集囉~歡迎閱讀︿︿

    瑪姬小姐 於 2012/01/29 02:06 回覆

  • buuzkuo
  • 真的 我曾經有在日商的盤點公司兼差過
    他們穿著要求的很嚴格 黑色的褲子 就是一定要全黑
    不能穿牛仔褲 只能穿西裝褲
    每天工作前要先呼喊著 工作注意事項
    非常有紀律就是了~~~
  • 對阿~日本的公司真的嚴格的很嚴><"
    但是有好有壞~
    好的是管理起來方便~客人也開心
    壞的是就是做起來比較累~需要比較多的時間來適應~

    瑪姬小姐 於 2012/01/29 02:07 回覆

  • 姬蝶
  • 大相機真的很有名!!!
    看來九大用語背熟起來
    客人就是神啊~~~
    服務態度也可能會大有提升?!
    maggie小姐~
    新年あけましておめでとうございます。
    今年もよろしくお願いいたします。
  • 哈哈~~
    謝謝囉~~新年快樂阿~~~!!!!
    希望好男人快點出現呢^^

    瑪姬小姐 於 2012/01/29 02:08 回覆

  • buuzkuo
  • 新春快樂壓 來拜年
    祝瑪姬 在龍年裡財源廣進
    大吉大利 鴻運當頭強強滾^^
  • 新年快樂~~!!!
    剩一天就要上班啦XDXDXD!!!!!!

    瑪姬小姐 於 2012/01/29 02:08 回覆